إشعار الالتزام القانوني

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام. يتم تحديد الشروط والأحكام الحالية أدناه، ولكن يجب أن تلاحظ أن الموقع www.uniflora.ae يحتفظ بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وستكون استمراريتك في الاستخدام مشروطة بقبول الشروط والأحكام في وقت أي زيارة.

1. التوفر
   

جميع المنتجات خاضعة للتوافر. في حال حدوث أي صعوبات في التوريد أو إذا كانت جودة العناصر المطلوبة لتكوين طلبك لا تفي بمعايير الجودة العالية لدينا، نحتفظ بالحق في استبدال أي منتج بمنتج بديل بأسلوب مشابه وبقيمة وجودة معادلة (أو أكبر). حيثما كان ذلك ضروريًا، سنحاول الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. إذا كنت ترغب في مناقشة الاستبدال الذي قمنا به، يمكنك الاتصال بنا عبر أي من الطرق المذكورة سابقًا.

1. معلومات العملاء والمستلمين الشخصية

لضمان قدرتنا على التواصل بفعالية مع العملاء والمستلمين، من المهم جدًا أن تقدم معلومات شخصية دقيقة. إذا لم تضع اسمك في حقل بطاقة الرسالة، فلن نشارك هويتك مع المستلم، حتى إذا طلبوا منا ذلك. إذا طلبوا ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا أو نتصل بك لإعلامك بأنهم يستفسرون. يرجى تذكر أننا نقدر خصوصيتك ولن نقوم بتأجير أو بيع معلوماتك الخاصة (راجع سياسة الخصوصية). من خلال الوصول إلى الموقع أو مشاهدته أو استخدامه، فإنك تشير إلى أنك تفهم هذه الشروط والأحكام وتقبلها كمعادل قانوني لعقد موقع، يلزمك بالالتزام بها. تحتفظ Uniflora بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويكون ذلك ساري المفعول فور نشره على الموقع.

1. وعد Uniflora

في Uniflora، نحن ملتزمون بتقديم خدمة ومنتجات استثنائية. إذا كنت غير راضٍ تمامًا عن طلبك أو تسليمه لأي سبب كان، لا تتردد في الاتصال بنا على info@uniflora.ae أو الاتصال بنا على +971 4 321 6545.

1. سياسة الاسترداد

إذا تم تعبئة الطلب وتسليمه في الوقت المحدد وظهرت أي تساؤلات حول جودة الترتيب، فإننا سنتشرف بمناقشة المشكلة معك. يرجى الاتصال بنا عبر أي من الطرق المذكورة سابقًا، وذلك خلال 24 ساعة من تاريخ التسليم. يجب أن تضع في اعتبارك أن الزهور سريعة التلف وتتطلب رعاية مناسبة. تقع على عاتق المستلم مسؤولية اتباع أي تعليمات عناية مقدمة. لن يتم تقديم أي استرداد أو استبدال لأي طلب إذا لم يقم المستلم أو المرسل بإبلاغنا خلال 24 ساعة من تاريخ الخدمة الأصلي.